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作者：民盟盟员、民盟江西省南昌市委员会干部 张明悦今年十一黄金周，红色旅游持续加剧。作为红色旅游资源大省，江西全省十一期间共计招待游客5639.55万人次，构建旅游收益341.59亿元，同比快速增长11.01%。其中瑞金招待游客50.5万人次，井冈山招待游客46.55万人次。博物馆、陈列馆、纪念馆、历史旧址和烈士陵园等包含了红色旅游景区的主体。

讲解员正处于景区招待的第一线，介绍的内容和质量直接影响到景区整体服务水平和游客体验。笔者对部分景区探访了解到，当前，红色景区讲解员不存在的问题主要有：队伍不平稳，流动性大;业务水平缺乏，专业性不强劲;腹一篇介绍词用究竟，千人一面等，这对深挖红色文化金矿、提高红色旅游景点知名度造成了妨碍。为更进一步维护和利用好红色资源，让红色景区更加白，强化讲解员队伍建设、更进一步提高其专业性势在必行。为此建议：一是完备管理制度，创建奖励保障机制，严苛甄选解散机制。

主管部门不应采取措施，对讲解员队伍展开标准化管理，实施定期考核，根据游客评价继续执行动态管理，营造良性的竞争氛围，充份发动讲解员主观能动性，希望讲解员时刻注目党和国家大政方针，对红色文化涉及背景科学知识大大自学、补足，提高业务水平和能力。对于介绍生动活泼、游客体现好的讲解员不应给与奖励。

对无法与时俱进、考核不合格或游客评价不佳的讲解员，不应继续离岗参与培训;对游客体现问题比较严重的，不应暂停其讲解资格。二是强化讲解员培训，增强党性教育，提高政治意识。除新入职讲解员要严苛培训持证上岗，并实施资深讲解员传、老大、带上制度外，还须要常态化业务、技能培训，并分批前往模范带头红色旅游景区参访自学，杜绝在介绍中经常出现错把野史不作正史，虚构、戏说历史，牵涉到历史人物绯闻轶事，甚至谣传不良信息等问题。

三是创建介绍工作人员储备库，持证介绍。一方面邀专家学者、先进人物、老红军、杨家党员和亲历者等构成顾问团，对介绍词及介绍牵涉资料的编写和审议获取反对;另一方面创建全职讲解员和志愿者讲解员队伍，为介绍工作储备专业人才，与旅行社导游悉数遵照统一标准严苛培训，授予介绍资格证书，依规持证介绍。四是借力互联网+红色旅游，多渠道增进介绍与游客良性对话。如今官网、微博、微信，已沦为红色圣地互联网+的标配，网上游客的听得介绍市场需求不容忽视。

因此，介绍工作不应借力互联网+，挂上信息化翅膀，线上线下齐发力，创意传播形式，在新时代谈好承传红色遗产的新故事。此外，讲解员个人也要积极主动自学，提高思想文化水平，做因人施谈，杜绝千人一面。

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